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El 60% de los ejecutivos planea aumentar sus presupuestos de e-mail marketing en 2012

publicado poradmin9, 2011

Cada vez más ‘marketeros’ planean incrementar su gasto en marketing por correo electrónico en 2012 más que cualquier otro canal, de acuerdo con una encuesta realizada por StrongMail, proveedor de servicios de correo electrónico. De los 939 ejecutivos que participaron en la encuesta, el 60% dijo que esperan aumentar sus presupuestos de marketing por correo electrónico en el próximo año.

La encuesta revela que el correo electrónico será el canal al que se destinen más presupuestos de marketing desde las empresas. La redes sociales le siguen, con un 54% y móviles y motores de búsqueda alcanzarán cada uno el 37%. Kara Trivunovic, directora global de estrategia de StrongMail, dijo que el correo electrónico probablemente fuera social en 2012, porque los comerciantes que están acostumbrados a la mensurabilidad del correo electrónico siguen luchando contra la forma de obtener beneficios económicos de las redes sociales.

A pesar de un clima de incertidumbre económica, el 92% de los comerciantes planea aumentar o mantener el tamaño de sus presupuestos de marketing en 2012, según revela StrongMail. Pero Trivunovic dijo que el número de vendedores que busca mantener o aumentar sus presupuestos no es sorprendente en el contexto de la economía actual. “Para que las empresas puedan salir de sus problemas económicos, necesitan invertir en esfuerzos de marketing para aumentar los ingresos”, dijo.

Los encuestados señalaron el correo directo y las ferias y eventos como los canales que se verán disminuidos en 2012. El 28% de los encuestados dijo que reducirá su gasto en publicidad directa y el 23% dijo que lo haría en ferias y eventos. La encuesta preguntó a los ejecutivos sobre sus iniciativas de correo electrónico principales para el año 2012.

A los encuestados se les pidió que informaran sobre los canales de comercialización que planean integrarse el año que viene con el correo electrónico. Las redes sociales encabezan la lista con un 68% de los encuestados mirando a este canal de integración, seguidas por el móvil en un 45% y los buscadores en un 17%. También se les pidió que identificaran su máximo desafío de marketing de correo electrónico: el 45% de los encuestados citó la integración de datos y el 43% dijo que la falta de recursos y personal.


La apertura de emails a través del móvil ya representa un 15%

publicado poradmin21, 2011

Un estudio sobre hábitos de lectura de emails de Litmus (una compañía que analiza la efectividad de campañas de email marketing) ha arrojado interesantes resultados sobre la apertura de los correos online: Outlook sigue dominando con un 37% del total, Webmail sufre una acusada caída del 38 al 32% debido al auge de los smartphones y su uso extendido para leer los emails, y Google Chrome gana terreno rápidamente.

El informe investiga los 12 meses transcurridos desde julio de 2010 al mismo mes de este año, y muestra que la apertura de correos en los dispositivos móviles ha saltado del 7 al 15% este año, mientras que las que tenían lugar en los ordenadores de mesa han caído dos puntos desde el 55% de 2010.

Respecto a la apertura por parte de clientes en el resto de los servidores de correo electrónico, Hotmail va bastante por detrás de Outlook con un 11%, seguido por Yahoo Mail (10%), iPhone (10%), Apple Mail (8%), y AOL con sólo un 1% de las aperturas globales de emails. Sorprendentemente, Gmail consigue un pobre 4%.
Sin embargo,está al alza, según Litmus, doblando su participación hasta el 30%, mientras Yahoo Mail caía del 44 al 31%. Hotmail descendió seis puntos en estos últimos 12 meses, hasta el 33%.

Si hablamos de los buscadores, su uso ha cambiado considerablemente en el último año: Safari ha bajado del 25% al 8%; el uso de Chrome era imperceptible en julio de 2010 y ahora obtiene un 30%; Explorer ha caído 10 puntos, del 39 al 29%; y Firefox bajó del 35 al 32% este julio.


El e-mail marketing sigue manteniendo su gran poder y eficacia para las empresas

publicado poradmin29, 2011

Un nuevo informe de Marketing Sherpa indica que el SEO y el e-mail marketing son las dos principales estrategias de marketing empleadas por las empresas que operan a través de internet.

El estudio encontró que un 12% y 11% de los presupuestos de marketing de las empresas B2B, están destinados al e-mail marketing y el SEO respectivamente, poniendo estos dos canales por delante de otros como el telemarketing, el correo directo e incluso las relaciones públicas.

Tal y como señala el informe, el e-mail marketing es una solución muy eficaz y rentable, pero eso no significa que las empresas no realicen mayores inversiones y gastos, que mayormente están destinados a diferentes aspectos como el desarrollo de listas de correo hasta el seguimiento y análisis o la creación de contenidos.

Y este último aspecto es realmente de vital importancia para la efectividad del email-marketing puesto que casi la mitad del 93% de estadounidenses que reciben correos electrónicos afirman que se dan o darán de baja del mismo porque el contenido es aburrido y repetitivo. Por lo tanto, la calidad de contenidos, también es clave para el éxito y efectividad del e-mail marketing.

En plena era de los medios y redes sociales, son muchos los que han cuestionado el poder del email y marketing a través del correo electrónico. Sin embargo, un informe relacionado y publicado por la consultora SeeWhy que analizaba el origen de 60.000 transacciones en distintas web revelaba que el 60 % de las ventas procedían de un email, el 20 % de tráfico directo un 15 % de SEO y SEM, otro 6% de banners y enlaces y un grandioso 4,3 % de Social Media.

Además, como hemos podido constatar recientemente, en lo que al marketing móvil se refiere, los usuarios y consumidores ‘no quieren ni ver’ banners publicitarios en sus teléfonos móviles. Sin embargo, la información recibida a través del correo electrónico mantiene una mayor reputación y aceptación entre estos usuarios.

No debemos olvidar que el e-mail marketing sigue siendo una poderosa herramienta de comunicación, de ventas y fidelización de clientes que permite llegar a gran cantidad de consumidores y potenciales clientes, y que además sigue manteniendo su gran poder y eficacia para las empresas.


El acceso a Internet a través de dispositivos móviles revitaliza al e-mail marketing

publicado poradmin14, 2011

08-07-201

Un reciente informe de Business Insider sugiere que el marketing móvil puede transformar las campañas de correo electrónico, el bastión durante muchos años de la mayoría de campañas  de marketing, siendo especialmente importantes en aquellas empresas que buscan aprovechar los medios de comunicación más asequibles.

Con el aumento año a año de dispositivos móviles conectados, las empresas observan que estos canales permiten un acceso más sencillo hacia su público objetivo, quienes a su vez están cada día más conectados a sus correos electrónicos.

De forma paralela, otro estudio de ExactTarget señala que el nuevo marketing debe centrarse en el contenido para el e-mail marketing móvil. El estudio encontró que el 29% de los encuestados comprueba su correo constantemente durante el día, que el 20% comparte artículos a través de e-mail desde su teléfono móvil y que el contenido recibido fue el motor principal para las decisiones de compra móviles.
Más allá del contenido del correo electrónico, los vendedores pueden comenzar a crear contenido específico para móviles, de un modo que logre captar la atención de más usuarios. AL igual que con la comercialización de e-mail, lo mejor es que este contenido sea claro y conciso, con el fin de evitar que se pierda la atención del lector.

“El marketing móvil es una industria en crecimiento real, pero a diferencia de cualquiera otra forma de marketing digital, es el tipo de comercialización que cualquier empresa, sin importar el tamaño, puede realizar”, se declara en el informe.

Teniendo en cuenta la relativa juventud del marketing móvil, muchas empresas deben averiguar aún cuál es la mejor manera de acercarse a él en el mediano plazo, pero siempre siguiendo dos puntos fundamentales, como lo explicó el informe de Memeburn.com: “las empresas que utilizan el marketing móvil deben centrarse en el contenido móvil y en mantener a los clientes conectados”.

puromarketing.com


Seis de cada diez estadounidenses empiezan el día abriendo el email

publicado poradmin25, 2010

03/08/2010

Cerca del 60 por ciento de los consumidores online estadounidenses (el 58 por ciento) empieza el día consultando la bandeja de entrada de su correo electrónico, antes incluso que su cuenta de Twitter o su perfil de Facebook.

Así lo asegura el estudio Digital Morning, elaborado por la consultora ExactTarget que ha realizado más de 1.500 entrevistas y encuestas a consumidores norteamericanos.

Los datos revelan cómo el correo electrónico es el rey entre los que compran online frente a las redes sociales o los motores de búsqueda, ya que sólo el 20 por ciento de los consumidores online estadounidenses comienzan su día en los motores de búsqueda y el 11 por ciento, en Facebook. No obstante, el 43 por ciento de los encuestados es fan de alguna marca en la red social.

En opinión del director del grupo de investigación y educación de ExacTarget, Morgan Stewart “los consumidores que revisan el correo electrónico primero tienden a estar más orientados a tareas”. Un perfil que “contrasta fuertemente con la gente que comienzan el día verificando Facebook” de los cuales asegura que tienen una mayor tendencia a seguir marcas para fines de entretenimiento o “para mostrar su apoyo a una marca o producto”.

ENCONTRAR LA OFERTA MÁS “GOLOSA” DEL DÍA

El director general de la comunidad online MundoOfertas, Sergio Garasa, por su parte, valora los resultados de este estudio apuntando que no hay “nada más lógico para cualquier internauta que abrir el día revisando el correo, pues ninguna otra actividad en la red es tan personal. Después, ya buscaré datos o noticias, o quizá echaré un rato comentando en la red social, pero lo primero es lo primero”.

“Entre los objetivos buscados en el correo de la mañana está también encontrar antes que nadie la oferta o promoción más golosa del día. Oferta a la que me habrán invitado directamente mis amigos, compañeros o las casas a las que he dejado mi correo para que me manden sus novedades”, añade.

Respecto a los que desayunan con redes sociales, Garasa afirma que “tienden a dibujar fronteras firmes sobre el uso que dan a cada herramienta digital. Estos consumidores sienten que las red social es más apropiada para entretenerse y comentar una marca mientras el correo electrónico es más apropiado para evaluar una oferta y cerrar una decisión de compra”.

Y es que más del 90 por ciento de los consumidores encuestados indicaron que reciben sus productos a través del e-mail marketing, ya que se encuentran suscritos a alertas, frente al 38 por ciento que está suscrito a través de Facebook y el 5 por ciento mediante Twitter.

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