publicado poradmin21, 2009
La aerolínea Austrian Airlines impulsa sus ventas a través del envío de correos electrónicos, que ya le han reportado 11.000 nuevos clientes en un momento crucial puesto que la Comisión Europea acaba de aprobar su fusión con Lufthansa.
La campaña se ha realizado en dos oleadas, una en primavera y otra en verano, para captar a clientes que viajen por trabajo o por vacaciones y fue diseñada para estar presente para el consumidor cuando esto lo necesita, explicó Pablo Nowestein, fundador de Emaling Network, empresa encargada de los envíos.
Para estrategia de captación de nuevos nichos de mercado tenía como objetivo el envío de ofertas pertinentes, la obtención de una notoriedad de marca y el impulso de las ventas online en España, según los ejecutores.
“La comunicación online es una base fundamental para la compañía dado que internet es, hoy en día, un canal de comunicación muy importante”, afirmó la responsable de marketing de Austrian Airlines, Tonja Preining.
publicado poradmin21, 2009
Para los profesionales del email marketing, vale la pena componer titulares y asuntos eficaces en las distintas categorías que trabajen y mantenerlos como base para las futuras variaciones y prolongaciones de campaña. A continuación se detallan ocho estrategias para escribir asuntos que atrapen al lector.
1. El titular de oferta simple. Se formulan sencillamente los aspectos esenciales de la oferta como surtido, fecha de la oferta y oferta en sí.
2. La gran ventaja. En este caso, se destaca la USP (unique selling proposition) de la oferta en primer lugar, ya sea la exclusividad, los beneficios de uso, el valor añadido, las garantías…
3. La novedad. Las novedades en el surtido son un importante motor de ventas. ¿Cómo de “novedosa” es la presentación de sus productos?
4. El enfoque “Cómo”. Responder a la pregunta ¿Cómo? es la mejor forma de presentar las ventajas de un producto.
5. Preguntas provocativas. Es un clásico del marketing directo que apenas se ve en email marketing.
6. La llamada a la acción. A veces, el camino adecuado es, simplemente, animar a la compra desde el principio.
7. Informaciones útiles. Además de los beneficios del producto, hay una serie de informaciones que funcionan como ganchos para los distintos tipos de público, despiertan el interés y estimulan las ganas de comprar.
8. El testimonio (honesto). Aunque a veces la longitud de la proposición no permite incluir un testimonio en el asunto del email, hay muchos lugares en los que, expertos o clientes, ofrecen argumentos de compra. Solo hay que elegir la frase adecuada.
